De historische Webmel-service van de academie van Nantes bestaat niet meer. Sinds januari 2026 is het oude portaal webmel.ac-nantes.fr definitief gedeactiveerd. De handleidingen die nog een verbinding via dit adres beschrijven, verwijzen naar een dode pagina. Toegang tot de academische e-mail verloopt nu via de nationale e-mail van het ministerie en via het portaal moncompte.ac-nantes.fr.
Einde van Webmel Nantes: wat verandert er concreet voor de verbinding
De overstap naar de nationale infrastructuur heeft twee technische elementen gewijzigd. Het toegangspunt is geen lokaal webmail meer dat door het rectoraat wordt gehost, maar een gecentraliseerde dienst die aan het ministerie van Onderwijs is gekoppeld. De inloggegevens blijven hetzelfde (formaat [email protected]), maar het authenticatiepad verschilt.
In de praktijk leidt het proberen om toegang te krijgen tot de oude URL tot een foutmelding of een gedeeltelijke omleiding die de authenticatie niet voltooit. We raden aan om alle favorieten die naar webmel.ac-nantes.fr verwijzen te verwijderen en deze te vervangen door het nieuwe pad dat hieronder wordt beschreven.
Voor het personeel dat al voor deze migratie in dienst was, zijn de inbox, de mappen en de berichtenhistorie behouden. Er is geen handmatige overdracht nodig. De filterregels en handtekeningen die in de oude Webmel waren ingesteld, zijn echter niet altijd overgenomen: een controle is noodzakelijk na de eerste verbinding met de nieuwe dienst.
Een volledige gids stelt u in staat om toegang te krijgen tot de academische e-mail Nantes rekening houdend met deze nieuwe architectuur, met de stappen die zijn aangepast aan de nationale e-mail.
Activatie van het account op moncompte.ac-nantes.fr: stappen voor nieuwe medewerkers
Contractanten, stagiaires en al het personeel dat nieuw is toegewezen aan de academie van Nantes moeten hun account absoluut activeren voordat ze hun e-mail kunnen raadplegen. Deze activatie verloopt via moncompte.ac-nantes.fr, dat dient als uniek portaal voor identiteitsbeheer.
Vereisten voor de eerste verbinding
- Beschikken over de tijdelijke identificatie (NUMEN of tijdelijke login) die door de toewijzende instelling of de DSDEN is verstrekt. Zonder dit document is activatie niet mogelijk.
- Een geldig persoonlijk e-mailadres voorbereiden, dat als noodadres zal dienen voor het herstellen van het wachtwoord.
- Een actuele browser gebruiken (Firefox, Chrome, Edge). Oude versies van Internet Explorer veroorzaken certificaatfouten op het portaal.
Stapsgewijze activatieprocedure
Ga naar moncompte.ac-nantes.fr en klik vervolgens op “Activeer mijn account”. Het formulier vraagt om de tijdelijke identificatie, de geboortedatum en de NUMEN. Na validatie genereert het systeem een tijdelijk wachtwoord dat naar het opgegeven noodadres wordt gestuurd.
Verander dit tijdelijke wachtwoord bij de eerste verbinding. Het portaal vereist een wachtwoord van minimaal twaalf tekens, dat hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens combineert. Dit wachtwoord zal gemeenschappelijk zijn voor de e-mail en andere digitale diensten van de academie (Arena, I-Prof, LSU).
Zodra de activatie is voltooid, is de mailbox binnen enkele minuten toegankelijk. Als de wachttijd meer dan een uur bedraagt, komt het probleem meestal voort uit een fout in de ingevoerde NUMEN.
Verbinden met de academische e-mail Nantes via een browser of e-mailclient
Twee toegangsmethoden bestaan naast de activatie van het account. De keuze hangt af van uw werkgewoonten en de beschikbare apparatuur.
Toegang via de nationale webmail
De nationale e-mail van het ministerie functioneert als elke andere webmail. Log in met uw volledige adres ([email protected]) en het wachtwoord dat op moncompte is ingesteld. De interface biedt e-mailbeheer, een geïntegreerde agenda en een takenbeheerder.
De nationale webmail is de enige methode die geen configuratie vereist op de gebruikte computer. Dit is de voorkeurmodus op een gedeelde computer of in de lerarenkamer.
IMAP-configuratie op Thunderbird of Outlook
Voor degenen die de voorkeur geven aan een lokale e-mailclient, blijft de IMAP-configuratie functioneel. De in te vullen parameters zijn als volgt:
| Parameter | Inkomende server (IMAP) | Uitgaande server (SMTP) |
|---|---|---|
| Serveradres | imap.ac-nantes.fr | smtp.ac-nantes.fr |
| Poort | 993 | 465 |
| Beveiliging | SSL/TLS | SSL/TLS |
Vul het volledige adres in als gebruikersnaam. Als Thunderbird automatische detectie aanbiedt, controleer dan of de poorten overeenkomen met de bovenstaande waarden voordat u bevestigt.
Problemen met de verbinding met de academische e-mail Nantes: snelle diagnose
De meeste blokkades die sinds de migratie zijn gemeld, hebben drie terugkerende oorzaken.
Wachtwoord is verlopen. De academie vereist een periodieke vernieuwing. Als de verbinding mislukt zonder een expliciete foutmelding, ga dan rechtstreeks naar moncompte.ac-nantes.fr om het wachtwoord opnieuw in te stellen via het noodadres.
Account nooit geactiveerd. Contractanten die halverwege het jaar zijn aangenomen, ontvangen soms hun toewijzing voordat het account daadwerkelijk is aangemaakt. In dat geval geeft het portaal moncompte “onbekende identificatie” weer. Neem contact op met de IT-dienst van uw DSDEN, die handmatig de creatie van het account in het academische register moet activeren.
Beveiligingscertificaat geweigerd door de browser. Dit probleem doet zich voornamelijk voor op computers met verouderde besturingssystemen of browsers waarvan de lijst met rootcertificaten niet meer wordt bijgewerkt. De meest betrouwbare oplossing is om de browser bij te werken of Firefox in de draagbare versie te gebruiken, die zijn eigen certificaatketen bevat.
Voor alle andere aanhoudende blokkades blijft de academische ondersteuning bereikbaar via het contactformulier op de website van het rectoraat van Nantes. Bereid uw NUMEN en een screenshot van het foutbericht voor om de verwerking van het verzoek te versnellen.